segunda-feira, 21 de agosto de 2017

Ameaças, Coação e Pressão Psicológica no Telemarketing

Tortura Telemarketing
Saudações caros leitores assíduos do blog continuando... estava ficando cada vez mais insuportável viver naquela situação, porém estava preso ao velho dilema da carteira de trabalho suja e precisava de pelo menos 6 meses de empresa, como muitos devem saber 6 meses de empresa não é tão bem visto pelas empresas, o ideal é 1 ano pra cima, mesmo sendo pouco precisava aguentar 6 meses naquele lugar que cheirava a naftalina. Além das dores de estômago frequentes comecei a ouvir zumbidos no ouvido direito que ficavam cada vez mais altos, ao passar dos dias atendendo as ligações comecei a sentir umas pontadas no ouvido direito que não estava aguentando, nesse dia tive que usar o fone do Headset somente no ouvido esquerdo. Chegando em casa a minha mãe disse para esquentar um pano com o ferro de passar roupa e passar no ouvido, ai foi que a dor ficou mais forte, cara nunca tinha sentido tanta dor na vida, tive que passar no Clínico Geral do SUS, lá fui encaminhado para um otorrinolaringologista, no dia da consulta foi constatado que estava sofrendo perca de audição, quando o médico falou isso eu quase entrei em pânico, vou ficar surdo do ouvido direito!
Chegando na empresa um dia após a consulta joguei mais um atestado na mesa do supervisor, que me olhou com uma cara de desprezo, como se eu fosse algum bicho asqueroso, tá isso foi o de menos, aí que começou as complicações, como não podia usar muito o ouvido direito, comecei a usar somente o ouvido esquerdo, porém chegava uma hora que o ouvido não aguentava e tinha que voltar para o direito, as dores de ouvido voltavam tanto que tive que ir algumas vezes no ambulatório pra ver se eles me davam alguma medicação, nessas idas e vindas meu supervisor estava muito irritado comigo, tanto que me levou pra sala de reunião, a famosa sala de feedback, ou melhor "feedcrau" e começou a me questionar do meu comportamento o porquê de tantos atestados e pausas ambulatório, disse que isso estava prejudicando o resultado da equipe e que os números na planilha vinham caindo significativamente, expliquei que minha saúde não estava nas melhores condições e que as consultas médicas realmente eram necessárias, porém o supervisor sempre desviava o foco da conversa para os números, veja pausas ambulatório, "pausa outras", era sempre o mesmo argumento, ele ia me colocando cada vez mais contra a parede com insinuações de ameaças e coação, disse que se continuasse com aquele comportamento poderia ser demitido por justa causa e sem direitos e que não ia arrumar emprego em outro lugar, foi aí que não aguentei e acabei soltando "vai a merda seu babaca!", pra quê fiz isso, ele ficou calado saiu da sala e continuei lá, foi quando ele voltou e me mostrou um papel escrito "suspensão", pensei, ótimo vão descontar do meu salário e ainda vou perder a comissão, trabalhei um mês inteiro de graça pra esses fascistas sanguinários. Após a suspensão de 1 dia de trabalho, foi como se meu corpo se arrastasse para a empresa, mas minha alma não quisesse acompanhá-lo, estava atendendo as ligações muito desanimado, numa dessas o supervisor estava ouvindo as ligações, ele tinha esse recurso com o software que os supervisores usam, me chamou para a mesa e disse para ouvir a ligação, nessa ligação eu tinha dito para o cliente "não tem problema senhora se não puder pagar eu ligo em outra oportunidade", essa conduta passiva nas ligações era cabível de punição, ele não perdeu a chance e me deu mais uma advertência, o número de advertência alegando má conduta do funcionário, nesse dia na hora da pausa lanche nem comi nada, fui no banheiro e comecei a chorar, "Deus por que está fazendo isso comigo não tô aguentando mais me tira daqui", sabe aquele momento que você esgota e só quer sumir era isso que estava acontecendo. Dias se passaram e estava sofrendo de crises nervosas, não podia sair dali precisava chegar aos 6 meses, precisava cumprir essa missão, me sentia angustiado, alguns supervisores me olhavam torto, cara não sou um criminoso e nem um monstro, muito pelo contrário os vampiros aqui são vocês sugando nosso sangue, nos espremendo como laranjas, tirando o máximo que podiam até nossa dignidade forçando a aceitar aquela situação ou pedir as contas, estava preso em uma situação "pede as contas" ou "aguenta até eles verem que você não está dando mais lucro para empresa e só prejuízo e te mandem embora", pesquisando na internet vi que era necessário mais de 1 ano de empresa para receber o seguro desemprego, não sei se minha alma ia aguentar até lá pra mim o FGTS só já estava bom, não ia aguentar mais aquele tormento, comecei a sentir como se tivessem me perseguindo eram muitas indiretas e piadinhas, os supervisores passavam próximo da minha "P A" e davam um sorrisinho de deboche, minha mente estava ficando cada vez mais debilitada, tanto que comecei a achar que as pessoas no ônibus e na rua estavam me perseguindo e me ameaçando, para não ficar muito grande deixarei o desfecho para outra postagem. Aguardem...

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